Pomiaru satysfakcji klientów dokonujemy różnorodnymi metodami - zarówno ilościowymi przy zastosowaniu zaawansowanych technik statystycznych - jak i metodami jakościowymi np. poprzez badania typu "Mystery Shopping".

Monitorowanie zmiennych preferencji muzycznych różnych audytoriów stanowi istotny problem dla stacji radiowych i muzycznych programów TV.
Instytut nasz wypracował oryginalną technikę i narzędzia statystyczne do jednoczesnego badania dużej liczby próbek utworów muzycznych.
Od 1998 roku testy preferencji muzycznych oparte na tej technice VRG Strategia realizuje dla Radia RMF FM.

Badania te koncentrują się na specyficznej problematyce rynku usług publicznych oferowanych przez jednostki administracji publicznej oraz z nimi związane przedsiębiorstwa komunalne - ciepłownicze, komunikacyjne, wodno-kanalizacyjne itp.
Począwszy od roku 1992 Instytut VRG Strategia przeprowadził szereg często nowatorskich badań tego typu głównie na zlecenie Urzędu Miasta Krakowa oraz Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie.

Badania ewaluacyjne projektów finansowanych ze środków pomocowych. Najmłodsza lecz dynamicznie rozwijająca się dziedzina specjalistycznych badań pozwalających ocenić rezultaty projektów finansowanych ze środków pomocowych.